Zaujíma vás, ako sa informovať o možnosti liečby a objednania na pracovisko EuroPainClinics? Na tento účel slúži bezplatná online služba E-konzultácia, ktorú môžete kedykoľvek využiť z pohodlia svojho domova. Nemusíte tak cestovať na pracovisko, čo šetrí čas a prípadné náklady s týmto spojené. Zoznámte sa detailne s jej princípom!
Čo je podstatou E-konzultácie
Prostredníctvom služby E-konzultácia sa pacient najprv dopredu informuje, či by liečba miniinvazívnymi a endoskopickými výkonmi mohla byť vhodným riešením pre jeho zdravotné ťažkosti. Z lekárskeho hľadiska sa týmto zároveň významne napomáha zrýchliť a spresniť stanovenie liečebného plánu.
Ako E-konzultáciu použiť a čo nasleduje
Samotné využitie E-konzultácie prebieha v niekoľkých jednoduchých krokoch:
- vyplniť čo najpresnejšie požadované údaje vo formulári, označiť presne miesta bolesti na animačnom obrázku, do Správy pre lekára uviesť čo najpresnejší opis zdravotných ťažkostí a.i. (alergie, kontraindikácie)
- ako prílohu nahrať zdravotnú dokumentáciu (lekárske správy od praktického či odborného lekára, ako je neurológ, ortopéd, rehabilitačný lekár, neurochirurg a pod.),
- nahrať snímky magnetickej rezonancie (ideálně do 6 mesiacov aktuálne) podľa uvedeného návodu* v E-konzultácii
- odoslať E-konzultáciu.
*Akým ďalším spôsobom môžete zaslať zábery magnetickej rezonancie? Rýchlu a jednoduchú cestu predstavuje možnosť zaslania MRI lekárskym systémom T3C. Viac informácií a postup nájdete v článku tu
Po odoslaní nasleduje predbežné lekárske posúdenie, či liečba miniinvazívnymi a endoskopickými výkonmi môže byť vhodným riešením pre uvedené zdravotné ťažkosti. Aby posúdenie prebehlo čo najstarostlivejšie a mohlo byť stanovené finálne vyjadrenie, v priebehu vyhodnocovania E-konzultácie môže lekár vyžiadať doloženie chýbajúcich či ďalších podkladov, resp. zdravotnej dokumentácie, o čom je pacient informovaný e-mailovou správou.
DôLEŽITÉ UPOZORNENIE
- Prosíme o odosielaní výhradne KOMPLETNEJ E-KONZULTÁCIE, vrátane nahraných kópií zdravotnej dokumentácie a zip súboru s MRI, pre hladký priebeh vyhodnotenia vrátane časového termínu vyjadrenia. Nekompletnosť E-konzultácie výrazne sťažuje priebeh jej vyhodnocovania.
- Zdravotnícku dokumentáciu prosím nikdy neposielajte prostredníctvom soc. siete Facebook (nemôže byť priradená k E-konzultácii) ani e-mailom.
- V prípade technických ťažkostí nás kontaktuje na infomeil s konkrétnym požiadavkom, radi vám pom ôžeme.
Ak je liečba miniinvazívnymi a endoskopickými výkonmi lekárom-špecialistom vyhodnotená ako možné vhodné riešenie, pacient dostane pozvanie na vstupné vyšetrenie. Tu prebieha komplexná diagnostika bolesti chrbta a stanovenie liečebného plánu.
Ako sa dozviete, čo sa s vašou E-konzultáciou deje? Napovie vám AUTOMATICKÁ SPRÁVA
Po odoslaní E-konzultácie (ak bola úspešne odoslaná) je zaslaná odosielateľovi e-mailová správa o prijatí E-konzultácie do systému. Skontrolujte tu prosím, či ste zadali správny e-mail a telefónne číslo. Ak nie, opravte ho, aby sme vás mohli spätne kontaktovať s výsledkom. Ak automatickú správu vo svojej schránke nenájdete, skontrolujte pre istotu priečinok Hromadná pošta/SPAM. Ak sa v nej nachádza email od EuroPainClinics, nastavte odosielateľa ako „dôveryhodného“, prípadne nás ďalej kontaktujte.
Stav vyhodnocovania E-konzultácie je možné sledovať priamo online v automatikej správe na odkaze „Moja E-konzultácia“.
Kedy môžete očakávať spätnú správu
Vyhodnotenie E-konzultácie trvá obvykle do siedmich pracovných dní, vo výnimočných prípadoch, ako sú dni pracovného voľna, dovolenky na pracovisku, dni operačných blokov alebo zvýšené množstvo prijatých E-konzultacií na vybavenie, potom môže dôjsť k predĺženiu o niekoľko málo dní.
O výsledku vyhodnotenia E-konzultácie informujeme aj v prípade, keď liečba, s ohľadom na špecializáciu našich pracovísk, nie je vyhodnotená ako vhodné riešenie.
Všetkým záujemcom o liečbu na našich pracoviskách zároveň odporúčame navštíviť webové stránky, kde sa môžu detailne zoznámiť s liečbou a poskytovanými výkonmi, a v sekcii „Užitočné informácie“ získať viacero praktických informácií a odporúčaní, napr. týkajúce sa vstupného vyšetrenia, priebehu endoskopického výkonu, zdravotných poisťovní, kontraindikácií, pozrieť si animačné videá zo zákrokov a pod.
Pre zaslanie či dodatočné doloženie zdravotníckej dokumentácie (lekárske správy, výsledky vyšetrenia, snímky) prosíme nepoužívajte sociálnu sieť facebook. Databáza E-konzultácií je uzavretý a bezpečnostne chránený systém a z facebooku nie je možné do tejto databázy akokoľvek zasahovať.
